ASSISTANCE MAITRISE D’OUVRAGE

Avant de commencer vos travaux ...

Je veux une expertise avant travaux, vous envisagez des travaux d'amélioration, de rénovation (agrandissement, etc.) ?

AEC vous conseille et vous assiste pour en garantir la bonne réalisation.

Je veux abattre des cloisons pour réaménager l'espace de ma maison, je veux agrandir ma maison

Je demande conseil et assistance pour la faisabilité de ces travaux, l'application des pièces contractuelles, le contrôle technique en cours de travaux, l'estimation de leur coût.

Pour mener à bien votre projet, nous vous proposons :

  • Une étude de faisabilité.
  • Une assistance technique.

Nos experts, spécialistes de la Maison Individuelle, connaissent parfaitement les règles de construction (DTU - Normes) les règles de calcul (descente de charge) la résistance des matériaux de construction, la portance des terrains (argile...) et seront à votre disposition pour la réalisation de vos projets.

Une rénovation ou une construction réussie commence toujours par une préparation précise.

AEC vous guide et vous conseille pour vous permettre de choisir sereinement vos travaux, solutions techniques, entreprises.

L'étude des devis est primordiale pour s'assurer du respect des règles de l'art, des règlementations, des garanties.

L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est un contrat selon lequel un maître d'ouvrage public ou privé fait appel aux services d'une personne publique ou privée pour faire les études nécessaires à la réalisation d'un projet.

La maîtrise d'ouvrage d'un projet est le donneur d'ordre pour lequel est réalisé le produit. Elle est responsable de la bonne fin du projet !

Aujourd’hui, la fonction de maître d’ouvrage est une fonction complexe qui regroupe à la fois des compétences techniques en bâtiment et/ou voiries réseaux divers, des compétences financières (économie de la construction) et une rigueur administrative et juridique.

Pendant la réalisation de vos travaux

J'ai constaté un dommage en cours de travaux, vous avez besoin d'un expert pour vous rassurer ou vous assister techniquement dans vos rapports avec l'entreprise ou l'artisan.

Nos experts sont en mesure de déterminer les malfaçons, de formuler des recommandations appropriées et vous assister dans la solution de vos litiges.

Pour un profane, un chantier en cours de travaux peut être déroutant voire inquiétant d’autant que les commentaires déstabilisants sont nombreux (Professionnels du bâtiment prompts à critiquer le travail de leurs « confrères », tiers de votre entourage souvent incompétents qui stigmatisent des malfaçons souvent inexistantes)

Pour préserver ou faire valoir vos droits objectivement, et éviter que ce chantier devienne source d’insomnies ou de désaccords familiaux, nos experts sont à votre écoute, quelque soit le problème rencontré, pour établir la vérité et/ou, le cas échéant, vous donner les moyens de faire valoir vos droits.

Le rôle de l'expert :

  • Assistance au Maître d'Ouvrage pendant les travaux, pour faire respecter les normes de construction (DTU) et de sécurité,
  • Etudes des pièces et dossiers,
  • Vous représentez lors des réunions de chantier,
  • Rapports complets et argumentés relatant les divers constats écris et photos.
  • Ordonnancement Pilotage Coordination (OPC), assistance apporté à la maitrise d'œuvre durant les travaux
  • Conduite de travaux sur tous types de bâtiments,
  • Consultation des entreprises, fournisseurs, analyses des offres,
  • Suivi des travaux et des délais de réalisation,
  • Réception de travaux,
  • Levée des réserves, remises des clés, états des lieux,

RECEPTION

Expertise pour établir l'état des réserves, pour vérifier la qualité de la construction, pour vous assister en cas de litiges

Nous vous aidons à établir l'état des réserves en détectant :

  • Les vices apparents ;
  • Les non respects contractuels (matériaux, épaisseur, dimensions) ;
  • Le non-respect des tolérances dimensionnelles.

Cet état des réserves vous permettra de justifier de la retenue de garantie que vous opérerez (loi du 19/12/1990).

Nos experts pourront vous donner des explications sur l'ensemble des garanties auxquelles vous pourrez prétendre au cours de la vie de votre maison :

  • Garantie de parfait achèvement, Garantie de bon fonctionnement, Garantie décennale.

Nous vous conseillerons sur la meilleure façon de procéder à la réception des travaux, point de départ de toutes les garanties, et à l’apurement des comptes : pénalités de retard, travaux supplémentaires, levée des réserves.

Le rôle de l'expert :

  • Vérification des travaux réalisés,
  • Rapport/Dossier Complet et argumenté avec appui de photos,
  • Détection des malfaçons, conformité de la construction et des normes,
  • Assistance du Maître d’ouvrage dans l’appréciation des éventuels vices apparents sur l’ensemble des ouvrages réalisés,
  • Conseiller le Maître d’ouvrage sur les éventuelles réfactions à appliquer,
  • Assister le Maître d’ouvrage dans la réalisation des procès-verbaux de réceptions et indiquer l'ensemble des réserves à lever.
  • Vérification des documents et contrats.
  • Vérification de la santé financière de l'entrepreneur
  • Vérifier que la qualité des matériaux est cohérente avec ceux établi initialement
  • Expertiser techniquement le bien quel que soit son état d'achèvement (respect des normes, des procédés de construction, des malfaçons éventuelles...)
  • Réaliser un rapport complet et argumenté pouvant servir de support à une réclamation.
  • Vérifier la conformité de l’ouvrage aux documents contractuels et aux règles de l’art.
  • Établir la liste des réserves en fin de travaux.
  • Définir le coût des travaux utiles à la levée des réserves ou les conditions de réalisation par l’entreprise de leur exécution
  • Calculer les pénalités de retards éventuelles.
  • Vérifier que toutes les conditions sont remplies pour une utilisation normale de l’ouvrage.
  • S’assurer que les garanties légales et contractuelles pourront être mises en jeu en de cas de désordres ultérieurs.